I en ny mätning CSN gjort svarade 89 procent av de tillfrågade att de var nöjda med CSN:s service. I liknande mätningar för fyra år sedan vara bara drygt hälften, 55 procent, nöjda med myndigheten. CSN uppger bland annat att telefonkötiden under sommaren legat på 2 minuter och 28 sekunder, och att 93 procent av alla som ringt fått svar. Mest nöjda med CSN är de som tar ut det högre bidragsdelen och inte har något lån. Minst nöjda är återbetalare som har lån i det nya bidragssystemet från 2001. Det är väl ingen större skräll att de som bara tar ut bidraget är mer nöjda än de som måste betala tillbaaka pengar, men vad säger ni? Tycker ni att CSN fungerar bra? Och hur är telefonköerna vid terminens början, slut och andra känsliga perioder?